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郭萍:内修外炼成就专业“保险规划师”

更新时间:2019-10-09

  导言:三年,对于一位保险代理人来说,还只是一名刚刚渡过“新兵”阶段的“列兵”,然而郭萍却凭着在外企十多年的职业经历,迅速在太平人寿找到自己的精准定位,不局限于成就保单,而是成为客户的“保险规划师”,以专业致胜,郭萍成功在太平占据自己的一席之地。

  从医院护士到外企管理,再到太平人寿代理人,郭萍的职业跨度可谓跳跃。其实早在加入太平之前,她对保险业并不理解、不认同,甚至内心是拒绝的,但在参与太平的培训之后,她发现是自己误解了,保险是值得自己从事的事业。而太平人寿的企业文化能够满足她在自我提升、职业发展等方面的综合需求。

  一进入太平,内心强悍、职业优越感高的郭萍就发现,太平人寿团队成员都是大咖,素质极高;太平的培训内外兼备;太平追求公平、公正、公开的文化让人有家的感觉,三年以来,种种优势,都让她感觉这是一次完全正确的选择!

  2016年,郭萍建议一位客户,可以顺便给自己父亲购买一份保险产品,并向他们推荐了“太平银发无忧防癌疾病保险”,保障老人的身体健康,到第二年,客户感觉不很实用,不想再续保了,在她的反复耐心沟通解释下,客户勉强续保。2018年,老人不幸查出肝癌晚期,这份保险理赔时间仅花了两天,极大地帮助了客户家庭。

  在这段并不算长的时间内,通过这些案例,郭萍发现,需要设身处地地为客户着想,能够帮助他规划、许昌县船用甲板除锈机厂家直销快速发货,规避一些风险,为客户家庭做好未来保障计划,客户会从内心感激的。更让她意识到进阶成为一名保险业的“规划师”,将能收获在其他行业无法得到的幸福感、满足感。

  郭萍认为,自己开始在医院是救死扶伤,后来在外企也与治病救人息息相关,现在作为保险代理人,虽说不是直接挽救人们的生理生命,却是在挽救他人的经济生命。于她而言,这份工作已经不仅仅是单纯的职业,而是一份未来值得全身心投入的事业,具有很高的使命感和价值感。

  在深刻领悟太平事业内涵的同时,郭萍还深入理解“品质”理念,她认为在遵守行业法规、严守红线之外,代理人最重要的品质就是诚信,实事求是地给客户传递信息,客户自然而然信服于你,才会放心将家庭未来的保障计划交给你;其次是个人专业素养,不能只是闭门造车,而不去抬头望路,在面对高品质客户时,不能对等沟通,会严重制约职业高度,而这种专业度,需要通过日常的长期积累,来提升谈吐和内涵,提高成功概率;而“客户至上”的服务意识同样不可或缺,用暖心的细节动作,多点多线的联系与客户相互增进了解,让客户能够放心托付;持之以恒的自律、专注、勤奋也是支撑自己在太平稳健行远、成就梦想的重要素养。

  尽管在太平时日不长,郭萍意识到团队建设和成长,对自己的事业、成就感会有很大帮助,引得进、留得住人的同时,需要积极帮助成员成长、系统性地进行训练,并且能够学以致用、学而善用,了解他们的困难和思路,拉近彼此的心理距离。

  三年能到这样的成就,郭萍总结道,首先是自己愿意接受改变,愿意主动去学习,第二是自己执行力强,明确的目标就会想尽一切办法达成!不到最后关头决不放弃,给自己一个不后悔的交代!

  对于新入行的代理人,她建议需要从内心认同保险行业,要深入理解入行的意义和功用,将保险与自己的理想和价值观相结合,就是为了帮助身边的人解决问题和困难,而不是仅仅作为牟利的渠道;入行之后要找准自己的需求点,分阶段规划个人目标。

  一心扑在事业上的时候,郭萍对女儿的教育也并不松懈,她更多是采取“身教”这种方式,在一言一行中传递分享正确的价值观,而女儿非常懂事乖巧自觉,学习能力出众,从没出现过叛逆期,惹人羡慕。

  在工作之余,郭萍还喜欢旅游,尤其喜欢原生态旅游,她几乎走遍中国,接下来还要带女儿游历欧洲,此外,她还喜欢阅读,特别向新入行的代理人推荐台湾心灵作家张德芬的系列作品。

  对于未来,郭萍表示重点在于积极做大团队,同时个人业绩达成第一个百万目标,职业成就能够再上一层楼。生活上则希望能和女儿一起去更多没有到达的远方,打开眼界,增长见识。


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